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企业对接的OA更换时,通讯录怎么更新?

我们原来的老版OA已经和钉钉对接,同步了通讯录;所以员工的userid都是是老版里的(employee.id)


现在我们内部的OA已经切换到新版了,employee.id已经完全更新了,但员工还是原来那些,电话没变,请问怎么能和钉钉上匹配上,把通讯录里的员工的userid都更新成最新的?


看了一下文档,没找到可以通过手机号来获取员工信息的方法。


另外,如果我把线上的通讯录都删了,然后新OA里的再自动同步过去的话,(userid变了,但mobile没变,那钉钉里的其它数据(审批呀,考勤呀)数据还能和相应的员工对应上么?

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qihboy 2017-08-15 14:04:42 2386 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

为了解决您提到的问题,即在员工ID(userid)变更后如何与钉钉通讯录中的员工信息进行匹配更新,并确保通讯录更新后不影响原有审批、考勤等数据的关联性,您可以按照以下步骤操作:

1. 更新通讯录信息前的准备

确认钉钉侧用户标识

  • 重要提示:钉钉系统内部对每个用户有一个唯一的标识,即使userid变更,此内部标识通常保持不变。因此,理论上更换userid不会直接影响到用户的审批记录、考勤数据等,因为这些数据关联的是钉钉内部的用户标识而非外部定义的userid。

备份通讯录数据

  • 在进行大规模通讯录更新前,建议先备份当前钉钉通讯录数据,以防不测。

2. 更新通讯录userid策略

方案一:直接在钉钉管理后台更新userid

  • 直接在钉钉OA管理后台中逐个或批量修改员工的userid字段为新版OA的employee.id。由于您提到没有通过手机号获取员工信息的直接接口,且mobile未变,此方法依赖于您能准确对应新旧userid与现有员工的关系。
    • 手动编辑:进入钉钉管理后台,逐个编辑员工信息,更新userid。
    • Excel批量导入:导出当前通讯录至Excel,根据新userid(即新版OA的employee.id)更新Excel文件中的userid字段,再上传至钉钉完成批量更新。

方案二:利用第三方集成工具或API(如果可用)

  • 若您的新版OA支持与钉钉API集成,可以通过API接口实现更精确的数据同步,包括基于手机号或其他稳定属性匹配用户并更新userid。
    • 需要查阅新版OA和钉钉开放平台的文档,确认是否有相关API支持按条件(如手机号)查找用户并更新其userid。

3. 考虑事项及风险控制

  • 数据一致性验证:更新前后,应验证员工的其他关键信息(如姓名、部门、邮箱等)是否保持一致,避免因信息不匹配导致的混乱。
  • 影响评估: 虽然理论上内部标识不变不影响历史数据,但实际操作前最好与钉钉技术支持确认,确保理解所有可能的影响。
  • 分阶段实施:考虑分批次或在非工作时间进行更新,减少对员工日常工作的影响,并便于监控和及时处理可能出现的问题。

4. 后续监控与验证

  • 更新后,密切监控钉钉系统的运行状态,特别是审批流、考勤记录等功能,确保数据正确关联且功能正常。
  • 对比更新前后数据,验证通讯录更新的完整性与准确性,以及确认无数据丢失或异常关联情况发生。

综上所述,通过直接在钉钉管理后台进行userid更新或探索API集成方式,结合细致的准备工作和后续监控,可以有效解决您面临的问题,同时尽量减少对既有业务数据的影响。

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