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访问线路出现问题,时断时续,说不能更换IP,那么能申请退款么

访问线路出现 问题 ,时断时续,说不能更换IP,那么能申请退款么,如题,这不算无理由吧?

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max.p 2017-07-21 14:40:04 2327 0
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  • 具体确认下,如:
    发生时间,发生地点,测试的网络环境,云主机地域、IP

    结合控制台右侧发布的网络运维公告,可以判断在该时间范围内是否有不可抗力因素
    2017-07-24 01:33:55
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  • 旺旺:nectar2。
    楼主您好,

    抱歉给您带来不便。

    如果这是您的首台阿里云云服务器,或许可以参考这个: https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37098.html

    如果不是首台,可以参考这个: https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37096.html
    2017-07-23 08:22:48
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