6月25日,手机端钉钉APP突然无法调用通达OA应用,报错。报错界面如下图:
登录通达OA系统重新输入钉钉开发凭证CorpId和CorpSecret保存并测试连接,出现以下报障界面:
通达OA系统技术联系后,经过多种方式测试(1.服务器OA系统完全从头重新部署;2.甩单机安装通达OA系统测试),未找到由通达系统引起的原因,通达技术反馈为凭证值有问题。经与钉钉电话客服联系,客服说企业应用的CorpId和CorpSecret一旦生成就是唯一的,不可修改。
现因为平台无法对接问题,已经严重影响日常工作,并且通达OA的工作流提报转交也受到影响,从25号至今天已经快1星期,多次至电钉钉电话客服,都是让在开发者论坛提问。在开发者论坛支持中心提问后,回复是服务商页面有问题。
现有一个问题想求证确认一下,“钉钉开发者平台”内的“开发帐户管理”模块内,企业应用的“CorpId和CorpSecret”究竟是否可以重新生成?如果是钉钉的企业ID有问题,该如何处理?钉钉后台见下图:
急需要得到能够解决问题的答复或者技术支持,谢谢!
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