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您好,我邮箱不能发送邮件,有急事

您好我有一封邮件必须今天发送出去,但是现在邮箱不能发送邮件,说长期不发送邮件,要认证还是激活。请帮忙,很着急。 zhaojialiang1234@aliyun.com  这是邮箱

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邮箱发 2015-12-02 20:04:52 3744 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,遇到您描述的问题,通常是邮箱服务为了确保账户安全,对长时间未登录或发送邮件的账户进行的安全验证。您可以按照以下步骤尝试解决:

  1. 登录阿里云邮箱网页端: 首先,请通过浏览器访问 阿里云邮箱登录页面,使用您的邮箱地址zhaojialiang1234@aliyun.com和相应密码登录。

  2. 查看安全提示: 登录后,系统可能会直接提示您需要进行邮箱激活或安全验证。请仔细阅读并按照页面上的指引操作。

  3. 完成身份验证

    • 如果需要短信验证码,系统会发送一条包含验证码的短信到您绑定的手机上,请输入收到的验证码完成验证。
    • 若要求邮箱验证,可能需要您点击邮件中的链接来确认是本人操作。
    • 有时也可能需要回答安全问题或进行其他形式的身份验证。
  4. 检查账户设置: 完成验证后,检查邮箱的设置,确保发信功能没有被限制。通常在“设置”或“账户”相关选项中可以查看和调整。

  5. 测试发送邮件: 在完成上述步骤后,尝试发送一封测试邮件给自己或其他联系人,以确认发送功能已经恢复正常。

如果在操作过程中遇到任何困难或疑问,可以直接在邮箱界面寻找在线客服入口或者拨打阿里云的官方客服热线获取帮助。在中国大陆地区,您可以拨打阿里云客服电话:400-600-9985(工作时间可能会有所不同,请提前查阅官网公告)。

希望以上步骤能帮助您尽快解决问题,顺利发送邮件。

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