云盾安骑士就是忽悠人的产品

尊敬的用户，关于您反馈的云盾安骑士免费版与VIP版在漏洞发现速度上的差异，以及VIP版未能及时发现已修复漏洞的问题，以下是对您疑问的专业解答：

1. 漏洞发现机制说明：

   • 云盾安骑士采用先进的漏洞扫描技术，对不同版本（包括免费版和VIP版）的用户均提供高效、准确的漏洞检测服务。理论上，其漏洞库更新频率和扫描能力应保持一致，旨在快速识别潜在威胁。

2. 免费版与VIP版功能差异：

   • VIP版相比免费版，通常提供更多高级功能和服务响应优势，如更频繁的漏洞扫描周期、更全面的漏洞数据库等。按常理，不应出现免费版比VIP版更快发现新漏洞的情况。

3. 官方补丁与安骑士检测不匹配：

   • 您提到的漏洞已被官方补丁修复，但安骑士仍提示存在漏洞，这可能是由于补丁版本与安骑士漏洞数据库中的记录不完全同步所致。安骑士会定期更新其漏洞数据库以适应最新的安全补丁信息，偶尔的延迟可能导致此类误报。

4. 工单处理进度缓慢：

   • 针对您从4月15日至今仍未解决的工单问题，我们深感歉意。通常情况下，VIP用户应享有更优先的服务响应。建议您直接通过阿里云控制台再次催促或升级工单，确保您的问题得到及时跟进和有效解决。

5. 建议行动方案：

   • 核实漏洞详情：请再次检查安骑士报告的具体漏洞信息，确认是否与您已安装的补丁对应，并查看该漏洞的发布时间与补丁发布日期，以便判断是否存在时间差导致的误报。
   • 联系技术支持：鉴于工单处理的延迟，强烈建议您通过电话或在线客服渠道直接与阿里云技术支持团队沟通，明确表达您的情况紧急性，要求加快处理进程。
   • 漏洞验证：如果条件允许，可手动验证已修复的漏洞，确保系统安全无虞，同时为与技术支持沟通提供实际依据。

希望以上内容能帮助到您，如果您在操作过程中遇到任何进一步的问题，欢迎随时向我咨询。