阿里企业邮箱只能收信不能发信

当您遇到阿里企业邮箱只能接收邮件而无法发送的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查账户权限：

   • 确认您的邮箱账号是否被管理员设置了禁止向外域发信的权限。如果收到提示“您的邮箱账号被管理员设置为禁止向外域发信，导致邮件被系统退回”，请立即联系公司邮箱管理员。

2. 管理员操作步骤：

   • 管理员需登录阿里邮箱域管页面，路径为：组织与用户 > 邮箱管理。
   • 选择需要调整权限的邮箱账户，确保在账户设置中外域发信选项已勾选为允许，并保存更改。

3. 邮箱状态与配置检查：

   • 确认邮箱服务是否正常运行，账号是否因欠费或违规被冻结。
   • 检查邮箱客户端配置（如SMTP、IMAP设置）是否正确，以及网络连接是否稳定。

4. 反垃圾邮件策略：

   • 如果邮件被系统判断为垃圾邮件并拒发，检查邮件内容是否包含敏感信息、大量链接或图片，调整后重新尝试发送。

5. 技术支持求助：

   • 若以上步骤未能解决问题，建议直接反馈问题至阿里云官方邮箱：alimail_voc@alibaba-inc.com，以获取更专业的帮助和指导。

请优先执行上述操作，并与管理员协作完成必要的权限调整，多数情况下这将直接解决发信障碍。