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购买主机操作错误,退单重新购买

购买错误,退单重新购买
订单编号为: D20187J0L6857910  (万网订单)
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1651810278853483 2018-09-28 10:37:49 832 0
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  • 阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/

    五天无理由退款

    目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。

    可五天无理由退款产品

    新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。

    五天无理由退款规则说明

    • 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。
    • 服务器退款限制:  
      • 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。
      • 云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。
      • 云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。
      • 云市场产品申请全额退款条件:
        • 处于   已开通  状态,且在购买之日起 5 天内。
        • 处于   服务中  状态,在状态变为   已完成  前可申请。
    • 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。
    • 活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。
    • 活动规则中说明   不支持5天无理由退款  无法申请 5 天无理由退款。
    • 参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。

    5 天无理由退款操作方法

    登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。

    如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。


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    望采纳,🙏谢谢

    2018-09-28 10:54:31
    赞同 1 展开评论 打赏
  • 有五天无理由退款的
    2018-09-28 10:38:50
    赞同 展开评论 打赏
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