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订单一直被卡

9月10日收到管局邮件,告知老的域名备案必须更新三证合一重新备案审核。
9月11日开始提交新备案审核,期间各种失败。
9月17日完成所有前置工作,重新提交后,9月18日中午接到信息核实电话,因为正在wc坐着被问话很尴尬,就让过几分钟再打。然后一直等到9月19日下午也没有再联系。17:30通过工单客服提交问题,19:20才来电话问了几个问题就告知审核通过了。然后收到阿里云短信,初审已通过,请尽快拍照。
9月20日登陆系统,依然提示等待初审状态。查看审核历史可见已通过,但订单状态一直不变,无法进行下一步操作。两天之内三次提工单、找人工客服,都是让等待,留下联系电话也一直没人联系过。也没有收到短信。
就想请问,是你们系统出问题了,还是我在哪态度不好,得罪你们审核人员了,非要卡我们?再卡两天在用域名备案被回收了,阿里云负责赔偿么?



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投诉无门 2018-09-21 10:50:42 1940 0
2 条回答
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  • 还没提交给管局么?

    提交给管局后还需要审核.....  我遇到过,快的时候一两天,慢的时候 十多天.....

    各地不同,我在四川。

    2018-09-21 11:24:41
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  • Re订单一直被卡
    还有关于多次审核意见都写了在备案域名无法正常访问,我还一方面用全国各地服务器做了测试都能正常访问,一方面写了说明,如果之前用的浏览器有访问过可能会有一个.com域名被跳转到HTTPS链接,自己去掉S或者换个浏览器就可以正常访问。

    -------------------------

    回 2楼服务器云的帖子
    状态一直卡在那   拍好的照片都不能上传   更别提提交管局了    就一直被卡着  
    2018-09-21 10:52:34
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