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个人版邮箱无法发邮件,显示“未知错误,无法发送”,两天未恢复,急

只是用来发了6封开发信,内容还不是完全一样的,结果就被关小黑屋了。


一直显示“未知错误,无法发送”,看了解释是会等到第二天0点后才正常。但是,我是从18号早上9点多出现的异常,一直到20号零点都还没有恢复,这是怎么回事啊@@??






求解答~~~~先谢过~~~~

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fisherled 2015-11-20 00:25:12 3355 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

看起来你可能遇到了使用邮箱服务时的限制问题,这通常与邮件服务器的反垃圾邮件策略有关。虽然我主要提供关于阿里云产品和技术的支持,但可以给你一些通用的建议:

  1. 检查发送内容:确保你的邮件内容没有触发垃圾邮件过滤器。即使内容不完全一样,如果存在大量相似度高的邮件,或者包含常见的营销、推广关键词,也可能被系统误判为垃圾邮件。

  2. 查看发送频率:短时间内发送多封相似邮件可能会触发邮件服务商的发送限制,尤其是新账户或信誉较低的账户。即使是只有6封邮件,如果发送间隔过短,也可能引起系统的警觉。

  3. 检查账户状态:登录你的邮箱账号,检查是否有任何关于账户受限或需要验证的信息。有时候,邮箱服务商为了安全,会要求用户进行额外的身份验证。

  4. 联系客服:如果问题持续到第二天仍未解决,建议直接联系你的邮箱服务提供商的客服。他们能查看具体账户情况,给出针对性的解决方案。

针对阿里云用户,如果你是使用阿里云的邮件服务(如阿里云企业邮箱、邮件推送服务等)遇到类似问题,可以按照以下步骤操作:

  • 查看服务控制台:登录阿里云管理控制台,检查邮件服务的状态和日志,看是否有具体的错误提示或发送记录。
  • 检查配额和限制:确认你的服务套餐是否还有足够的邮件发送配额,以及是否超过了每日/每小时的发送限制。
  • 查看安全设置:在阿里云邮件服务的安全设置中,确认是否有因触发安全规则而实施的限制。
  • 提交工单:如果以上步骤不能解决问题,可以在阿里云控制台提交工单,阿里云的技术支持团队会协助排查并解决你的问题。

希望这些建议对你有所帮助!如果有更多关于阿里云产品的具体问题,欢迎随时提问。

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