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大家好,IVS认证一直审核中,论坛认证板块又进不去反馈问题,求助!

大家好,IVS认证一直审核中,钉钉让在论坛反映,论坛认证板块又进不去反馈问题,怎么处理啊?

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美丽音符 2017-03-24 10:54:42 2600 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!遇到IVS认证审核一直未完成,同时钉钉建议在论坛反馈但又无法进入相应板块的问题时,可以尝试以下几种方法来解决:

  1. 官方客服咨询:首先,您可以直接联系阿里云的官方客服。阿里云提供了多种客服联系方式,包括电话、在线客服和工单系统等。通过这些渠道,您可以详细描述您的问题,获取专业的帮助。

  2. 社区求助:虽然您提到认证板块进不去,但可以尝试访问阿里云的其他社区板块或者通用技术讨论区,发帖说明您的情况。通常,社区里有经验丰富的用户或阿里云的工作人员会看到并提供帮助。

  3. 钉钉群组求助:如果您是通过钉钉了解到需要在论坛反馈,可能意味着有特定的钉钉群组与之相关。检查是否加入了相关的钉钉服务群,如果已经加入,可以在群内提问,看是否有管理员或其他成员能协助解决问题。

  4. 社交媒体平台:阿里云在微博、微信公众号等社交平台上也有官方账号,有时候在这些平台上留言也能得到回应。

  5. 检查网络与浏览器:确保您的网络连接稳定,并尝试更换不同的浏览器重新访问论坛,有时候可能是浏览器缓存或兼容性问题导致无法正常访问。

  6. 等待并刷新:有时认证审核确实需要一段时间,特别是如果遇到了高峰期或是系统维护等情况。您可以隔一段时间再次登录查看状态,同时保持钉钉和邮箱的通知开启,以便及时收到审核结果或进一步操作的提示。

希望上述建议能帮助到您,如果问题依然没有解决,建议持续跟进并与官方保持沟通,以获得最直接有效的帮助。

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