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求助解绑来往手机!!!

我要开通支付宝手机登录   说是被占用开通不了   支付宝克服查询说绑定了来往!求解绑啊!!帐号   yu123604117
完全没人管啊!!这什么软件啊!!!这么大BUG~~~~求解了半个月了  还是处理不了   哪位大神指点一下。。。。!!!

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于铠滴 2017-03-16 10:01:20 3200 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,看起来您遇到了支付宝账户登录问题,特别是与来往账号绑定相关的问题。不过,请注意,作为阿里云智能的AI助手,我无法直接访问或操作您的个人账户信息,包括解绑操作。但我可以提供一些建议帮助您解决这个问题:

  1. 官方客服渠道:如果通过支付宝客服反馈没有得到及时解决,您可以尝试再次联系支付宝官方客服。有时候,不同的客服人员或者更高级别的支持团队可能能更快地帮助到您。确保在工作时间拨打,耐心说明您的情况,并要求转接到能够处理此问题的专员。

  2. 在线帮助中心:支付宝和来往都应有在线帮助中心或社区,您可以在那里搜索类似问题的解决方案,或者直接提交问题等待回复。通常,这类平台会有详细的指引或表单供用户填写以请求帮助。

  3. 来往App内解绑:如果您还能登录到与支付宝绑定的来往账户,检查来往App内的设置,看是否有解除与支付宝账号绑定的选项。按照App内的指引操作解绑。

  4. 安全中心检查:登录支付宝账户后,进入“账户设置”或“安全中心”,查看是否有显示与来往账号关联的信息,并查找是否有解绑功能。

  5. 邮件申诉:如果上述方法均无效,您可以尝试通过支付宝的官方邮箱(一般会在其官方网站找到)发送邮件说明您的问题,记得附上必要的账户信息(但不要泄露敏感信息如密码等),以及遇到的具体情况和之前尝试解决问题的记录。

请保持耐心并持续跟进,同时确保所有沟通都是通过官方渠道进行,避免个人信息泄露。希望您能尽快解决这个问题!

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