钉钉-助力云和移动时代的新零售

在2017广州云栖大会上，阿里巴巴钉钉事业部华南大区总经理八明的分享《钉钉-助力云和移动时代的新零售》深入探讨了几个关键点：

1. 2017阿里双十一作战指挥系统：

   • 钉钉作为企业级通讯与协作平台，在2017年双十一期间扮演了核心角色。它不仅提供了高效的信息沟通渠道，还通过集成阿里云IoT能力，支持了智能设备的快速接入与管理，如近百万台WiFi智能家电和家装设备的稳定在线连接。这表明钉钉在大型活动的运营管理中，能够实现资源的高效调度与实时监控，助力商家应对高并发的业务需求。

2. 智能钉钉赋能商家：

   • 智能钉钉通过其开放平台和丰富的SDK支持，为商家提供了包括音视频会议、屏幕共享在内的多种功能，增强了商家的数字化运营能力。例如，集成阿里云会议SDK可以轻松实现实时会议与远程协作，提升团队效率与客户互动体验。此外，钉钉生态的扩展性让商家能够对接更多第三方服务，如天猫精灵智能家居控制，以及海外市场的Amazon Alexa、Google Home等，拓宽了新零售场景下的服务边界。

3. 钉钉4.0 智连未来：

   • 钉钉4.0版本标志着向更智能化、连接更广泛的服务体系迈进。此版本强调了深度整合云计算、大数据及物联网技术，旨在构建一个全面连接人、设备、系统的智慧工作环境。通过优化的设备接入流程、增强的SDK集成能力，以及对多平台的支持（如iOS、Android、Windows、Mac等），钉钉4.0展现了其在推动企业数字化转型，特别是在新零售领域，如何帮助商家实现线上线下融合、数据驱动决策等方面的潜力。

综上所述，八明的分享凸显了钉钉作为新零售时代的重要工具，如何通过技术创新与生态合作，为商家提供强大的技术支持与战略赋能，尤其是在像双十一这样的重大商业活动中发挥的关键作用。