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短信发送失败,遇到运营商返回的未知错误(-100720),这种情况通常是由于错误码信息与阿里云系统未同步导致的。阿里云会定期与供应商调整此类错误,但针对您当前的情况,您可以采取以下步骤进行排查和处理:
检查号码状态:首先确认举例的号码13173955995和15306279975是否有效,无格式错误,且非空号、停机或关机状态。
内容复审:确保短信内容符合规范,无敏感词或触发运营商过滤机制的内容。
稍后重试:鉴于错误为运营商未知错误,可能为临时性问题,建议等待一段时间后再次尝试发送。
联系客服支持:如果问题持续存在,建议直接联系阿里云客服或技术支持,并提供错误码-100720及具体的发送示例,以便获取更专业的帮助和进一步的错误排查。
关注账户状况:虽然该错误不直接关联账户余额,但确保您的账户状态正常,余额充足也是避免其他发送障碍的前提。
请记得,运营商未知错误可能需要一定时间来定位和解决,保持耐心并及时跟进官方更新或指导是关键。