天猫互动联盟与新体验平台

在2017杭州云栖大会上，天猫互动联盟技术负责人邓红春（续彬）的分享《天猫互动联盟与新体验平台》聚焦于电商领域中人、货、场交互技术的最新趋势，以及天猫如何通过技术创新来提升用户体验。这场分享对于理解电商行业如何利用云计算、大数据、人工智能等前沿技术进行数字化转型具有重要价值。

人货场交互技术趋势

1. 个性化推荐：利用大数据和机器学习算法，对用户行为进行深度分析，实现商品的个性化推荐，增强用户的购物体验。
2. 沉浸式体验：通过AR（增强现实）、VR（虚拟现实）等技术，为用户提供更加真实、互动的购物环境，比如在线试穿、家居预览等。
3. 社交电商：结合社交媒体特性，让用户在社交网络中发现、分享和购买商品，形成基于社交关系的商品传播链。
4. 智能客服：运用自然语言处理和AI技术，提供24小时不间断的智能客服服务，提高用户咨询效率和满意度。
5. 直播电商：借助直播平台，商家可以直接与消费者互动，展示商品细节，即时解答疑问，促进销售转化。

天猫互动联盟

天猫互动联盟是一个旨在通过技术手段创新电商营销模式的平台。它整合了多种互动技术和营销工具，帮助品牌商和商家在天猫平台上创建更丰富、更互动的购物体验。例如，通过游戏化营销、互动广告、直播带货等形式，增加用户参与度和购买意愿。

天猫新体验平台

天猫新体验平台则可能是指天猫致力于构建的一系列提升用户体验的新功能和服务体系。这包括但不限于优化购物流程、提升页面加载速度、增强移动端适配性、引入更多智能化服务（如智能推荐系统、语音搜索等），以及打造无缝的线上线下融合体验（O2O）。这些努力都是为了更好地适应消费者的多元化需求，提升整体的购物便利性和愉悦感。

综上所述，邓红春的分享不仅揭示了电商行业技术发展的前沿方向，也展示了阿里巴巴集团特别是天猫平台在推动零售业数字化转型方面的积极探索和实践。如果您对相关技术或平台有进一步的兴趣，可以访问阿里云官网或云栖社区获取更多资源和技术支持。