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域名实名认证失败后,域名找不到了

我在8月29号左右注册了一个域名  jiushangjixie.com  ,当时注册后提交了实名认证,今天发现域名认证失败了,但是域名在后台找不到,金额也消费掉了,现在要怎么办

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1299064619518298 2018-09-22 22:03:57 536 0
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  • 阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/
    建议你刷新网页(域名网址列表https://dc.console.aliyun.com/next/index#/domain/list/all-domain),或者重启app查看。
    认证失败,一般会有短信或者邮件通知,如果还是没有找到域名,建议你提交工单咨询一下,看看什么情况!
    2018-09-22 22:09:13
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