IOT赋能旅行场景的实践与展望

在2017杭州云栖大会中，飞猪旅行的无线技术工程师拔赤分享了题为《IOT赋能旅行场景的实践与展望》的内容，主要探讨了物联网（IoT）技术如何在旅行行业中应用并推动其发展。这里的“IOT”即“Internet of Things”，指的是物物相连的互联网，通过各种信息传感设备，如射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等装置，将任何物品与互联网连接起来进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。

在电商领域，尤其是旅行场景下，IoT的应用可以极大地提升用户体验和服务效率。具体来说：

1. 智能行李追踪：通过在行李上安装智能标签，旅客可以实时追踪行李的位置，减少丢失或错拿的情况，提升旅行体验。

2. 智慧酒店服务：利用IoT技术，酒店可以实现房间自动化控制，比如通过手机APP远程控制房间温度、灯光、窗帘等，提供个性化入住体验。同时，智能门锁系统可以提高安全性，自助入住机则简化入住流程。

3. 景区智能导览：游客可以通过佩戴智能手环或使用手机APP接收基于位置的服务（LBS），获取景点介绍、导航信息，甚至根据个人兴趣推荐游览路线。

4. 交通出行优化：IoT技术可以帮助优化航班、火车、汽车等交通工具的调度，通过数据分析预测客流，减少等待时间，提升运输效率。

5. 安全与健康监测：在户外探险或长途旅行中，穿戴式设备可以监测旅客的健康状况，如心率、血压等，遇到紧急情况时自动报警，保障旅客安全。

6. 个性化营销：结合大数据分析，IoT设备能收集用户行为数据，帮助旅行服务商更精准地推送个性化旅游产品和服务，增强用户粘性。

综上所述，IoT技术在旅行行业的应用不仅限于上述几个方面，它正逐步改变着整个行业的运作模式，使之更加智能化、高效化和个性化。随着技术的不断进步，未来旅行体验将会更加丰富和便捷。