自己垫付服务器内存升级费用，财务又把钱打给阿里云了怎么办？

公司申请的阿里云服务器，由于内存8G不够用，10月13日，财务部按租费的账户汇出了1710.73元，希望升级到16G。结果无法升级。由于事情紧急，我征得财务同意后，通过阿里云的管理控制台，使用支付宝支付了升级费才完成升级。但财务部汇出的钱却一直无法退回。请协助处理。真诚感谢！

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wxcxd 2015-11-09 16:48:29 7178 0

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阿里云支持与服务

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您好，您是用此账号提交的工单吗？这个账号下没有查到您反馈的工单，提现流程请您参考： http://help.aliyun.com/knowledge_detail/5975168.html?spm=5176.7618386.5.1.OgHWo3
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回 7楼(wxcxd) 的帖子
您好，不客气的，查看您已提交了退款资料，我们财务人员会进行处理，请您关注工单的回复，感谢您的支持。

2015-11-10 11:28:16

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wxcxd

回 2楼51干警网的帖子
我在阿里云的管理控制台已经提交了两次工单，都是审核不通过，一直得不到解决。能否麻烦通知相关客服帮助一下。真诚感谢！
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回 1楼ivmmff的帖子
我连汇款单都贴出来了，怎么会不是真的，阿里的财务人员查一下不就知道了吗？提了两次工单，一直没有解决啊。
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回 6楼cloudservice的帖子
两次都是在“线下汇款”下提的单，都被拒。
已按您的提示“提交工单”，真诚感谢！

2015-11-10 10:21:23

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WM云建站

阿里云论坛版主，QQ 1978638808

提交工单。或者等待售后客服联系你。
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回 4楼(wxcxd) 的帖子
我帮你反馈给论坛管理员，让她联系售后。

2015-11-09 19:04:06

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妙正灰

解决方案工程师，负责为企业规划上云迁移方案和云上架构设计，在网站建设开发和云计算领域有多年经验，专注于Linux平台的系统维护以及应用部署。致力于以场景化的方式让云计算，用更加通俗易懂的方式让更多人体验云计算，让云端的计算更质朴的落地。

怎么lz和 http://bbs.aliyun.com/read/262224.html?spm=5176.bbsl157.0.0.Ds0Qpa 的标题都一模一样？

如果是真的，那么售后应该会联系你的额

2015-11-09 17:20:01

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