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阿里邮箱个人注册不了

发完短信一直停留在这个页面

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g_zhang 2017-02-20 10:02:50 2377 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您在使用阿里云短信服务发送短信后,页面一直停留在发送状态没有反应,这可能是由于多种原因造成的。以下是一些建议,希望能帮助您解决问题:

  1. 检查网络连接:确保您的网络连接稳定,有时网络延迟或中断可能导致页面加载不完全或响应缓慢。

  2. 刷新页面:尝试刷新当前页面,看是否能够跳转到发送结果的反馈页面。

  3. 查看发送记录:登录阿里云控制台,进入“短信服务”管理界面,检查发送记录,确认短信是否已经成功发送出去。即使前端页面未正常反馈,实际发送状态可能已经更新在后台。

  4. 清除浏览器缓存和Cookie:有时候浏览器的缓存数据可能会干扰页面的正常加载,尝试清除浏览器的缓存和Cookie后重新登录阿里云控制台操作。

  5. 更换浏览器或设备:如果问题依旧,可以尝试更换不同的浏览器或设备访问阿里云控制台,看是否为当前使用的浏览器或设备的问题。

  6. 查看阿里云官方文档或帮助中心:阿里云官网提供了详细的使用指南和故障排查文档,您可以查阅相关文档看是否有针对性的解决方案。

  7. 联系客服支持:如果上述方法都不能解决问题,建议直接联系阿里云的客服支持。在阿里云控制台右上角通常有“工单”或“帮助与支持”的选项,通过这些渠道提交问题,阿里云的技术支持团队会为您提供专业的帮助。

记得在进行任何操作前,确保您的账户安全,避免信息泄露。

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