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可用额度为负数,现金余额3000多

充值后可用额度一直在扣费 ,直到显示为负数,现金余额3000多,现金余额不能进行消费,

充值后可用额度是每一秒都在扣费,现金额度也在增加, 但未结算也一直在增加,现金额度永远底于未结算的额度,直到可用额度为负数为止。
是不是这个系统短信的原因?


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1089910804642757 2018-09-21 18:24:45 2385 0
2 条回答
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  • 一枚因为年纪太大而需要经常炒陈饭的人
    应该是你有购买的服务是后付费按量收费的服务。这种类型的应该在第二月月初的时候进行结算。   你可以查看一下你账单的闽西,看到哪一个服务你开启了,且是按量收费的。如果觉得不合理,就把他停掉。
    2018-09-21 18:45:09
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  • 您好,有未结算金额。
    2018-09-21 18:33:56
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