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阿里云工单服务太落伍了，到现在公网IP没有半天了，都解决不了


问题描述 ：1：购买并创建实例，选择1M公网带宽，包三年2：系统分配了公网IP，但是感觉IP不是很好记，就选择更换公网IP （按文档说可以免费更换三次）3：点击后，公网IP更换失败，并却消失了，菜单中只有绑定弹性公网IP的选项4：因为我以为EIP绑定了ECS就免费，就选择了绑定EIP5：今天收到短信提醒说EIP欠费，经了解，EIP绑定了ECS还是要收费的，就释放了6：EIP释放后，ECS还是处于没有公网IP的状态（在我绑定EIP之前就没有了公网IP）7：今天中午提交工单到现在，一直未解决我的问题：1：到底什么时候可以恢复公网IP？2：耽误的这段时间，延迟了web服务上线时间，如何赔付？  
2018-06-24 19:25:31

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shsgit 2018-06-24 19:36:35 2308 0
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  • 阿里云支持与服务
    分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    亲~核实当前您的问题已经通过工单为您协助解决哦~针对您提及的服务问题，我们也很重视，会在后续的服务过程中加强完善，感谢亲的理解与支持！
    2018-06-26 10:47:16
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  • 福利达人
    ip不好记，这也是更换的理由。
    8.8.8.8 可好记。
    ip最终需要绑定域名的。
    2018-06-25 10:27:08
    赞同 展开评论 打赏
问答分类：
弹性计算 弹性公网IP 客服工作台 云服务器 ECS
问答标签：
阿里云客服工作台 客服工作台阿里云 客服工作台服务
问答地址：
开发者社区 > 云计算 > 问答

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