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归档存储的欠费说明

  • 当账号欠费后会进行提醒,24小时内续费则服务不受影响。
  • 欠费超过24小时,该账号将被暂停服务。同时存储空间将持续计费,欠费额会累加。
  • 欠费15天以内续费,服务将自动恢复,可继续正常使用。
  • 欠费超过15天,视为主动放弃服务。存储空间会进行回收,用户数据将被删除且不可恢复。

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云栖大讲堂 2017-10-26 11:58:38 1850 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当阿里云账号发生欠费,系统会立即通过短信和邮件进行提醒。不同服务对于欠费的处理有所差异:

  • 对象存储OSS:若在欠费后15天内补足欠款,服务将自动恢复,数据可继续正常使用。但超过15天未补足欠款,阿里云将终止OSS服务,保存的数据会被清理删除,且数据不可恢复,与是否购买资源包无关。

  • 物联网平台实例:对于企业版实例,欠费不会立即停止服务,但会影响新购、升级或续费操作。旧版公共实例在欠费24小时内充值可避免服务中断,否则服务将自动停止。

  • 按量付费工作空间:欠费后15天内,工作空间进入欠费状态,无法访问和运行作业,但存储费用继续累积。若在此期间充值,服务可恢复。超过15天未续费,则视为主动放弃,工作空间及数据将被清空且不可恢复。

  • 私网连接实例:欠费后享有延期免停权益,在此额度或时长内服务不受影响,正常计费。超出权益范围,实例暂停服务,7天内未缴清账单将被释放,数据永久删除。

综上所述,虽然各服务的具体规则有异,但共同点在于: - 欠费后均会收到提醒。 - 存在一个宽限期(如24小时至15天不等),在此期间内续费可避免服务中断。 - 超过特定时间未续费,将导致服务停止,存储数据可能被清除,强调了及时续费的重要性以避免数据丢失。

用户应密切关注账户余额和提醒通知,利用延期免停权益,并在收到欠费通知后尽快完成充值,以确保服务连续性。

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