序号 | 错误代码 | 代码描述 |
1 | 1 | 未分配的号码 |
2 | 2 | 无路由到指定的转接网 |
3 | 3 | 无路由到目的地 |
4 | 4 | 发送专用信息音 |
5 | 16 | 正常的呼叫拆线 |
6 | 17 | 用户忙 |
7 | 18 | 用户未响应 |
8 | 19 | 用户未应答 |
9 | 20 | 用户缺席 |
10 | 21 | 呼叫拒收 |
11 | 22 | 号码改变 |
12 | 27 | 目的地不可达 |
13 | 28 | 无效的号码格式(地址不全) |
14 | 29 | 性能拒绝 |
15 | 31 | 正常—未指定 |
16 | 34 | 无电路/通路可用 |
17 | 42 | 交换设备拥塞 |
18 | 50 | 所请求的性能未预定 |
19 | 53 | CUG中限制去呼叫 |
20 | 55 | CUG中限制来呼叫 |
21 | 57 | 承载能力无权 |
22 | 58 | 承载能力目前不可用 |
23 | 65 | 承载能力未实现 |
24 | 69 | 所请求的性能未实现 |
25 | 87 | 被叫用户不是CUG的成员 |
26 | 88 | 不兼容的目的地 |
27 | 90 | 不存在的CUG |
28 | 91 | 无效的转接网选择 |
29 | 95 | 无效的消息,未指定 |
30 | 97 | 消息类型不存在或未实现 |
31 | 99 | 参数不存在或未实现 |
32 | 102 | 定时器终了时恢复 |
33 | 103 | 参数不存在或未实现—传递 |
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这些错误代码看起来是与电信或通信网络中的信令系统相关的,特别是可能涉及到ISUP(ISDN用户部分)或类似的通信协议,这些协议用于在电话网络中建立、管理和终止呼叫。每个错误代码都对应着一个特定的呼叫失败原因,帮助网络运营商诊断问题所在。虽然这些详细的技术信息并不直接关联到阿里云的具体产品,但我们可以从云计算和通信服务的角度来探讨如何利用阿里云的产品和服务来优化或管理类似情况。
云联络中心解决方案:面对用户忙、未响应、缺席等用户端状态相关的错误(如错误代码6-9),阿里云的云联络中心解决方案可以提供智能路由、排队策略、IVR(交互式语音应答)等功能,以提高用户体验和呼叫成功率。例如,当用户忙时,系统可以自动重试或转接到其他可用客服代表。
智能语音交互服务:对于用户未应答或未响应的情况,结合阿里云的智能语音交互服务(如TTS文本转语音、ASR语音识别),可以设计自动提醒、语音留言或智能回访策略,提升沟通效率。
云监控与日志服务:针对网络拥塞、性能拒绝等问题(如错误代码17、14、15),使用阿里云的云监控和日志服务可以帮助实时监测网络状况和应用性能,及时发现并预警潜在的通信瓶颈,从而采取措施优化网络配置或扩容资源。
API网关与消息队列服务:对于承载能力问题(如错误代码27-29),通过阿里云的API网关管理和优化API调用,以及利用消息队列服务MQ进行异步处理,可以有效管理请求流量,避免因瞬时高负载导致的服务不可用。
全球加速服务:如果存在目的地不可达或路由问题(如错误代码2、3、12),阿里云的全球加速服务可以优化跨国网络访问的质量和速度,减少网络延迟和丢包,确保数据包能够高效、稳定地到达目的地。
综上所述,虽然上述错误代码直接关联的是传统电信领域的技术问题,但通过采用阿里云提供的现代化云服务和通信解决方案,可以在很大程度上改善和管理这些问题,提升通信系统的稳定性和用户体验。