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别人发邮件到不存在阿里云邮箱怎么转发到管理员邮箱?

别人发邮件到不存在邮箱怎么转发到阿里云管理员邮箱?
譬如阿里云企业邮箱更换或删除,或者客户写错邮箱前缀名,以后偶尔有老客户联系,在阿里云邮箱哪里设置没找到?

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成都景记 2017-01-24 13:27:27 4315 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在阿里云企业邮箱中,如果希望将发往已删除或不存在的邮箱地址的邮件自动转发到管理员或其他指定邮箱,可以通过设置“别名”或者“邮件群组”来实现。但直接针对不存在的邮箱地址设置转发规则的功能并不直接提供。不过,可以采取以下变通方法:

  1. 创建邮箱别名(Alias)

    • 登录阿里云企业邮箱管理控制台。
    • 选择“邮箱管理” > “别名管理”。
    • 添加一个新的别名,这个别名可以是之前被删除或经常写错的邮箱前缀,然后将其指向一个实际存在的邮箱账号,比如管理员邮箱。
  2. 设置邮件群组

    • 在管理控制台中,选择“邮箱管理” > “邮件群组”。
    • 创建一个新的邮件群组,同样使用可能的错误邮箱前缀作为群组地址,并将管理员或相关责任人邮箱添加为群组成员。
    • 这样,发送到该群组地址的邮件会自动转发给所有群组成员。
  3. 自定义接收规则(如果支持)

    • 某些高级的企业邮箱服务可能允许更复杂的邮件流规则设置。
    • 检查是否可以在“邮件流设置”或类似选项中,创建规则来捕获发往特定不存在邮箱的邮件并进行转发。
  4. 客户服务支持

    • 如果上述方法不满足需求,建议联系阿里云客服获取帮助,说明您的具体需求,看是否有其他后台配置方式可以实现这一功能。

请注意,实施这些操作时,要确保遵守相关的电子邮件政策和法律法规,避免设置不当导致的邮件误转或垃圾邮件问题。

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