问题现象
远程桌面客户端连接 Windows Server 服务器,输入正确的用户名和密码提交后,出现如下错误信息,无法正常远程连接:
管理终端 登录服务器,RD 授权诊断程序会出现如下错误信息,如图:
问题原因
该问题可能有两种情况:
第一种:一般是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色,此功能是 120 天免费的,超过了这个时间就要付费,会导致远程连接不上。
正常情况下,Windows Server 版服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求,则需要配置远程桌面会话主机服务器角色,同时购买和配置相应的授权后,才可以使用更多的远程桌面管理并发。
另一方面,在配置远程桌面会话主机角色后,会同时取消原有默认的 2 个免费连接授权。所以,在没有正确配置相关授权的时候,会导致远程桌面无法连接,并出现上述错误提示。
第二种:该账号已经有人登录,由于终端服务配置 RDP-Tcp 限制了每个用户只能进行一个会话,所以其他会话无法建立。
解决方案
安装远程桌面会话主机导致的无法远程的解决办法有二种:
第一种:在配置远程桌面会话主机服务器后,在微软官网购买和配置相应的证书授权(相关操作方法可以参阅如下知识点提到的微软官方文档);
ECS Windows Server 的远程桌面连接数以及远程桌面授权服务器的说明
第二种:删除远程桌面会话主机角色,使用默认的 2 个免费连接授权。
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。