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公司钉钉企业消息一天只能发一次消息还需要其它设置吗

如题:公司钉钉创建的微应用,企业消息一天只能发一次消息还需要其它设置吗?


帮助文档中有这样的说明:
因发送消息过于频繁或超量而被流控过滤后实际未发送的userid。未被限流的接收者仍会被成功发送。限流规则包括:1、给同一用户发相同内容消息一天仅允许一次;2、如果是ISV接入方式,给同一用户发消息一天不得超过100次;如果是企业接入方式,此上限为500。


我想问企业注册的钉钉(已认证)创建了微应用不算是以上说明中的企业接入方式吗?如果不是,需要怎么接入?企业接入的帮助文档中没有看到还有其它步骤

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小~草 2017-01-22 16:48:54 5203 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您的描述,您提到的“企业接入方式”通常指的是使用企业自有的应用或系统直接对接钉钉开放平台进行消息推送的方式。如果您的公司已经通过钉钉创建了微应用,并且公司钉钉账号已经完成认证,那么您所采用的确实属于“企业接入方式”。

按照帮助文档中的说明,如果是企业接入方式,给同一用户发送消息一天的上限为500次。这意味着,如果您在开发和配置微应用时,遵循了钉钉开放平台的API接口规范和指南,理论上您就已经是在以“企业接入方式”进行操作。

对于您提到的每天只能向同一用户发送一次相同内容的消息这一规则,这是钉钉为了防止滥用消息推送功能、保护用户体验而设定的全局策略,不论ISV(独立软件供应商)接入还是企业直接接入都需遵守。

如果您的需求是希望能够在一天内向用户发送多次相同内容的消息,这可能与钉钉的安全策略相冲突。不过,您可以考虑以下几种变通方案:

  1. 变更消息内容:即使消息的核心信息相同,也可以尝试调整消息的表述,避免被系统识别为完全相同的内容。
  2. 利用模板消息:部分场景下,钉钉提供了模板消息的功能,它允许在固定的模板框架内填充动态内容,这样即便核心信息一致,由于每次推送的具体数据不同,也可能绕过限制。
  3. 分时段发送:如果业务逻辑允许,可以将消息拆分到不同的时间段发送,虽然对同一用户每天仍受限于总量,但可以在一定程度上提高信息触达频次。
  4. 用户互动触发:设计消息推送机制为由用户行为触发,比如用户点击某个按钮后回复消息,这样可以更灵活地控制消息发送时机和内容。

如果以上方法都不能满足您的需求,建议直接咨询钉钉官方客服或查阅最新的开发者文档,看是否有新的接口或政策调整可以支持您的特定应用场景。

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