问题现象
ECS Windows2008 R2 更新补丁报“代码 8000FFFF windows update 遇到未知错误”,错误如下图:
问题原因
该问题主要原因是因为 C 盘无 user 权限,导致更新的补丁无法正常安装。
解决方案
为C盘加上user权限,只需要给读写权限即可,为了系统安全在补丁更新完成以后去掉user权限,避免留下安全隐患。
如果以上方法还是无法解决,参考以下方法,通常可以解决:
- 停止 自动更新 和 BITS服务。在系统的命令行中执行:net stop wuauservnet stop bits
- 删除系统中 “C:\Windows\SoftwareDistribution” 文件夹。
- 启动自动更新服务和 BITS服务,当这两个服务运行后会自动创建“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹。net start wuauservnet start bits
- 停止 Cryptographic服务。
- 在系统的命令行中执行:net stop cryptsvc
- 重命名 C:\windows\System32\catroot2文件夹为:C:\windows\System32\catroot2.bak。
- C:\Windows\SoftwareDistribution” 文件夹生成后, 做自动更新检测,在命令行中输入:wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
- 15分钟后查看系统是否检测到更新,如果检测到,通常就可以正常安装。
- 如果仍然失败,请参考如下知识点中提到的方案进行跟进处理Windows Update补丁更新失败的处理
阅读须知
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