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无法打开反馈界面怎么办?


[backcolor=transparent]1.问题
初始化后调用openFeedbackActivity反馈界面打不开。
[backcolor=transparent]2.解答
1)检查一下网络
2)检查传入的appkey和appsecret,与控制台上一致,前后不要有空格。
3) 检查系统时间是否正确

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猫饭先生 2017-10-24 10:55:20 1508 分享
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阿里云 AI 助理回答

4) 确认是否已经正确集成阿里云Feedback SDK到您的应用中,按照官方文档指引操作,没有遗漏任何步骤。 5) 检查您的AndroidManifest.xml文件中是否已经添加了相应的权限,比如网络权限、读写外部存储权限(如果需要)等。 6) 如果是在模拟器上测试,请尝试在真实设备上进行测试,因为某些功能在模拟器上可能无法正常工作。 7) 查看是否有任何错误日志输出,可以通过Logcat工具查看详细的错误信息,这将帮助定位问题所在。 8) 确保调用openFeedbackActivity方法的上下文(Context)是有效的,并且应用处于前台运行状态。 9) 检查阿里云Feedback服务是否在当前地区可用,有时候服务可能会有地域限制。 10) 如果问题依旧,建议升级至Feedback SDK的最新版本,可能是由于使用了较旧版本的SDK导致的问题。 11) 若以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系阿里云技术支持获取更进一步的帮助。

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