1、问题
调用openFeedbackActivity()后提示加载失败,但是获取未读数正常
2、问题原因
appkey或appsecret不正确,或网络设置有问题,比如:手机设置了IP代理:如果无法访问就会提示加载失败,如果返回无结果就会白屏
3、解决方案
首先检查appkey或appsecret是否正确,然后可以把正确的参数放到demo中试一下,如demo也不可以,请检查系统时间,最后检查手机是否设置IP代理等
Demo程序
问题仍未解决
若上述步骤仍未能定位问题,可以询问技术支持解决:
技术支持
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面对您描述的问题,看起来您是在尝试使用Open Feedback Activity功能时遇到了加载失败的错误,但获取未读数的功能却能正常工作。根据您提供的问题原因和解决方案,这里有一些额外的建议,结合阿里云产品的角度来帮助您进一步排查和解决这个问题:
检查AppKey与AppSecret:
appkey
和appsecret
是否与阿里云平台上创建的应用一致。可以通过阿里云官网的访问控制或具体产品控制台(如云客服、移动推送等,取决于您使用的服务)来核对这些凭据。网络设置检查:
Demo验证:
系统时间同步:
日志分析:
openFeedbackActivity()
时的详细错误信息。这些日志可能会提供HTTP状态码、错误代码或更具体的错误描述,有助于定位问题。技术支持求助:
记得,在与技术支持沟通时,提供尽可能多的信息,比如错误代码、请求ID等,以便他们能够更快地定位并解决您的问题。