移动推送 iOS SDK: iOS推送消息和通知的区别？

基于您的描述，这里有几个关键点关于iOS应用中消息与通知的发送机制以及它们的状态监控，我将结合阿里云产品来提供一些建议和解决方案：

1. iOS消息（自建长连通道）

• 问题: 当App处于后台或关闭状态时，自建的长连通道会关闭，导致消息无法送达。

• 阿里云解决方案:

  • 消息队列RocketMQ版: 可以考虑使用阿里云的消息队列RocketMQ版作为消息存储和转发服务。当App从前台切换到后台时，可以设计一个逻辑，在App进入后台前通过SDK向RocketMQ发送一个请求，告知服务端当前设备即将进入不活跃状态。服务端接收到此信息后，可以暂存消息，待App再次活跃时通过推送通知或其他方式唤醒App并拉取消息。
  • 移动推送（Push Service）: 结合自建长连通道，可以在用户离线时，利用阿里云移动推送服务暂存未送达的消息，并在用户重新上线时进行推送。

2. iOS通知（通过APNs发送）

• 问题: 用户可以在设置中关闭App的通知，这会影响到通知的送达。

• 应对策略:

  • 教育用户: 在App内提示用户开启通知的重要性，说明开启通知可以获得的服务或体验提升。
  • 监测与反馈: 利用阿里云移动分析等服务，监测用户对通知的接受情况，对于已关闭通知的用户，可以通过App内消息、邮件等方式提醒其开启通知功能。

3. 状态监控

• 控制台排查: 您提到的系统-设备查询，虽然有分钟级延迟，但这是了解通道状态的基础工具。

• 实时性增强:

  • 日志服务SLS: 集成SLS来收集App运行时的日志，包括长连通道的建立、断开等事件，这样可以实现更细粒度的监控和近乎实时的报警机制。
  • 监控服务: 使用阿里云ARMS（应用实时监控服务）或Prometheus等监控工具，可以定制化监控指标，比如长连通道的在线率、消息发送成功率等，及时发现并处理问题。

综上所述，通过集成阿里云的消息队列、移动推送、移动分析、日志服务和监控服务等产品，可以有效提升iOS应用消息与通知的送达率，优化用户体验，并实现更高效的系统监控与故障响应。