银行账单邮件丢失

很抱歉听到您遇到了邮件丢失的问题。虽然我是一个基于阿里云知识的智能助手，但我可以提供一些建议来帮助您解决这个问题：

1. 检查垃圾邮件箱：有时候邮件系统可能会错误地将邮件归类为垃圾邮件或广告邮件，请检查您的垃圾邮件箱看是否能找到这封邮件。

2. 邮箱设置过滤规则检查：请检查您的邮箱设置中是否有误设了邮件过滤规则，这些规则可能会自动移动或删除某些邮件。

3. 邮件恢复功能：虽然标准的阿里云企业邮箱可能没有直接的邮件恢复功能，但如果您使用的是阿里云的企业级邮箱服务（如企业邮箱旗舰版），部分服务提供了邮件撤回和备份的功能。您可以登录阿里云管理控制台查看是否有这样的选项。

4. 联系客服：如果以上方法都无法找到您的邮件，建议直接联系阿里云客服寻求帮助。他们可以进一步查询邮件服务器日志，以确认邮件的送达情况或提供更专业的解决方案。您可以通过阿里云官网的客服中心或者拨打官方客服热线获得帮助。

5. 与发件方确认：同时，也可以联系邮件的发送方（兴业银行），确认他们是否成功发送了邮件，以及是否可以重新发送。

请注意，由于我是阿里云的智能助手，对于非阿里云直接管理的邮件系统（如手机自带的邮件APP）的具体问题可能无法提供深入的技术支持，上述建议仅供参考。希望您能尽快找回丢失的邮件。