阿里云的远程经常断开，无法解决

过程，这种情况已经出现多次了，人工沟通无数次，没有TMD任何效果。于是在1.4号提出工单，到今天1.13号，仍未解决，真是有撞墙的冲动。服务如此之差，沟通如同形同虚设。后台的技术工作人员，怎么也跟啥也不会一样，都成机器人了，只会说相同的话。看看我们的机器人，怎么回答的。


第一次回答:
您好，我们根据您的问题情况检查进度如下：[ 问题现象 ]服务器会出现无法远程的情况，追踪路由的时候出现超时[ 问题实例 ][ 处理意见 ]目前测试 3389端口是正常通讯的，查看您服务器之前有磁盘IO跑高的情况，所以不排除是系统资源不足导致服务器无响应，另外您通过 ip.taobao.com 获取一下您的公网IP地址，然后参考附件加入白名单后再观察是否正常，如果还会出现您描述的这种情况，请您提供管理终端登录系统核实一下服务器是否可以访问外网，服务器负载是否正常，谢谢管理终端登录参考：https://help.aliyun.com/document_detail/25433.html阿里云售后提示您：对于涉及到文件操作，磁盘扩容，磁盘重置，磁盘更换，配置调整等操作，建议您先通过控制台手动创建快照，以免误操作带来的数据丢失风险


第二次回答
售后工程师 :  我这边测试与通讯是正常的，分析您的问题可能存在网络问题影响，需要您做一下双方向的mtr 线路测试，测试方法请参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40573.html链接。注意：这里需要您提供双方向mtr测试，客户端到服务器端，及服务器端到客户端测试。主要分别看两者双方向路由节点是否正常。mtr 是ping 和tracert 的结合，需要两端IP都允许ping 才能操作
备注：说过了是偶尔常出现，等我发现了问题，提工单给你，你在测试，已经无法复现了，脑子有问题吧


第三次回答
您好， 您这边115.239.210.27 不是阿里云的服务器，您这边是否可以做下双向的测试 反馈给我们一下。  
备注：此时已经提供了




。。。
第N次：
:  您好，查看是深圳电信丢包。建议您向深圳电信反馈下。  
备注：发现你阿里云的问题，让我取找电信运营商，脑子咋回事


第N+1：

连不了的本地出口ip是 113.91.160.1 吗，测试没有拦截记录的，连接不了有什么报错吗。  


第N+2
您指的是还是无法远程通讯吗？还是通讯有异常呢？如果方便您再做一下mtr 测试这边帮您核实一下链路是否存在问题，谢谢。  
备注：++，


这边并未收到相关网络问题通知，查看您之前的mtr 也没有在阿里内部网络出现丢包，您表示目前还是存在问题，请您提供一下最新的mtr 测试， mtr  3分钟左右即可，谢谢。


1：我这边测试与服务器 远程通讯是正常的2：这帮长ping 也为出现丢包情况所以可以判断出来服务器网络是正常的，还是麻烦您那边做一下mtr 测试这边帮您核实一下网络情


。。。。


还有很多，回来来看，是没有动脑子，鉴定完毕