企业邮箱只能发邮件，收到的邮件自动进入已删除里面，大神，怎么解决

1. 问题描述：用户反映发送邮件功能正常，但收到的邮件自动被归类到已删除邮件文件夹中。

2. 可能原因：

   • 错误的收信规则：邮箱中可能存在误配置的收信规则，自动将收到的邮件移动到已删除邮件夹。
   • 客户端设置问题：邮件客户端的设置可能错误地将邮件标记为已删除。
   • 服务器端过滤：阿里邮箱系统可能因特定原因（如发件人黑名单、邮件内容触发过滤条件）将邮件移至已删除邮件夹。

3. 解决方法：

   • 检查收信规则：

     1. 登录阿里邮箱网页端。
     2. 进入邮箱设置，选择“收信规则”。
     3. 审查现有规则，确认是否有规则将所有或部分邮件自动移至已删除邮件夹。如有，请立即修改或删除该规则。

   • 调整客户端设置： 确认邮件客户端（如Outlook、Foxmail等）的设置未错误地标记新邮件为已删除。需要检查客户端的邮件处理规则及同步设置。

   • 检查垃圾邮件与黑名单设置：

     1. 检查是否误将正常发件人添加至黑名单。
     2. 确认垃圾邮件过滤设置，避免正常邮件被错误分类。

   • 联系技术支持： 如果上述步骤无法解决问题，建议联系阿里云邮箱客服进一步排查问题。

4. 重要提醒：在修改邮箱设置时，请谨慎操作，避免影响其他正常邮件的接收流程。

通过以上步骤，您可以定位并解决收到的邮件自动进入已删除邮件文件夹的问题。