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RDS连接的内网域名地址但是程序隔一段时间就报错外网ip加账户密码不能登

谁遇到过这种情况的,帮忙看下呀。已经提交了5次工单了,还是没解决这个问题。
我php程序中用的是内网的域名地址。但是现在程序报错确实是外网ip,账号密码都会不允许登录。
用tcp抓包了,但是没看到请求mysql的。

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龙光开发者 2017-12-08 16:24:40 2696 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到您描述的问题,我们可以分步骤进行排查和解决:

  1. 确认域名与IP映射: 首先,需要确认您的PHP程序内部使用的内网域名地址是否正确映射到了外网IP。有时候,DNS解析问题或内部配置错误可能导致程序实际连接的是一个未预期的IP地址。

  2. 检查MySQL服务器配置:

    • 确保MySQL服务器配置允许来自该外网IP的连接。检查bind-address设置是否为0.0.0.0,以接受所有IP的连接请求。
    • 检查是否有防火墙规则或安全组策略阻止了外网IP对MySQL服务端口(默认3306)的访问。
  3. 分析网络抓包结果: 虽然您提到抓包没看到请求MySQL的流量,但请再次审查抓包数据,特别注意是否有被重定向或阻断的迹象。同时,确保捕获过滤器设置正确,以便捕捉到MySQL相关的TCP连接尝试。

  4. 验证数据库账号权限: 确认用于登录MySQL的账号是否具有从外部IP地址访问的权限。如果仅限内网访问,您需要更新权限设置,使用如下SQL命令:

    GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'username'@'your_external_ip' IDENTIFIED BY 'password';
    FLUSH PRIVILEGES;
    
  5. 检查程序数据库连接字符串: 仔细检查PHP程序中的数据库连接字符串,包括主机名(确保使用正确的内外网地址)、端口号、用户名及密码,确认无误。

  6. 日志分析:

    • 查看PHP的错误日志和MySQL的错误日志,这些日志中可能包含了登录失败的具体原因,如认证错误、网络不可达等信息。
    • 如果有具体的错误代码或提示,请根据错误信息进一步诊断。
  7. 环境一致性检查: 确保开发、测试和生产环境的一致性,特别是网络配置和数据库访问权限方面,避免因环境差异导致的问题。

  8. 寻求官方支持: 如果以上步骤均未能解决问题,鉴于您已多次提交工单未果,建议直接联系阿里云客服,提供详细的错误信息、抓包记录以及您已尝试的解决措施,以便获得更专业的技术支持和指导。

通过上述步骤系统地排查,希望能帮助您定位并解决当前遇到的登录问题。

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