求助 管理人员更换 和管理员手机注销 怎么申诉 修改手机

管理人员更换与管理员手机注销申诉流程

1. 管理人员更换

• 前提条件：已开通并购买阿里云盘企业版。

• 操作步骤：

  1. 进入网盘与相册服务PDS控制台，点击目标网盘的管理。
  2. 在企业信息页面，修改超级管理员信息。

• 注意事项：

  • 更换前，请确保新管理员账号已在网盘中注册。
  • 若需更改现有超级管理员登录凭证，请登录阿里云盘企业版，进入团队管理进行编辑。

2. 管理员手机解绑与修改

针对阿里邮箱管理员：

• 解绑手机

  1. 管理员登录域管后台，选择安全管理>解绑安全因子。
  2. 输入账号查询后，点击解绑手机。

• 批量解绑

  1. 登录域管后台，进入组织与用户>批量设置。
  2. 选择账号或部门，勾选解绑安全手机，点击确认。

• 替换管理账号手机

  1. 登录阿里云控制台，进入阿里邮箱管理界面。
  2. 重置安全手机，按提示填写验证码提交。

• 特殊情况：若阿里云会员号绑定的手机不可用，需在账户中心>账号安全中修改安全手机号码，通过身份验证完成修改。

总结

对于管理人员更换，直接在网盘管理界面操作即可。若涉及管理员手机解绑或修改，管理员需通过阿里邮箱的相应后台操作，遵循上述步骤。特别注意，在执行任何解绑或修改操作前，确保有替代的验证方式保持账户安全，并留意可能影响的验证服务。