一个工单，等了一个小时了

要把国内的ECS镜像，迁移到国外的ECS上去。前段时间都可以直接迁移。
现在还需要找技术人员开通
好吧，开通就开通。
一个工单提交上去了，快2个小时了。
给我回复一句“ [font='Helvetica Neue', 'Luxi Sans', 'DejaVu Sans', Tahoma, 'Hiragino Sans GB', STHeiti, 'Microsoft YaHei']您好，您的问题已经转交相关专员继续处理，请您暂时不要关闭工单，等待我们的进一步答复。 [font='Helvetica Neue', 'Luxi Sans', 'DejaVu Sans', Tahoma, 'Hiragino Sans GB', STHeiti, 'Microsoft YaHei'] ”
然后后又等了半个小时
我去！
客户的时间不是时间嘛？
我记得15年的时候，半夜1点提交工单，1分钟就回复来解决了。
怎么现在阿里应该人手应该是越来越多了。
但是为什么反而越来越慢了？？