淘宝有店铺怎么升级企业实名？

具体看图，别跟我说，解决不了，或是再换一个号。原来的服务怎么处理？多账户之间产品使用怎么办？

qid***@qq.com :   想暂把个人认证变更成企业认证时遇到问题


认证变更失败
不能执行解绑操作你的淘宝账户(qid***)有过创建店铺的行为（包含创建过店铺但未发布过商品), 不支持换绑哦~



怎么解决？  
2018-03-23 14:46:58

工程师 66474 号 :    您好，我们已经收到您提交的问题，正在为您查看，请稍等  
2018-03-23 14:51:45

工程师 66474 号 :    您好，您的问题已经转交相关专员稍后继续处理，请您暂时不要关闭工单，等待我们的进一步答复。  
2018-03-23 14:51:48

工程师 61147 号 :    您好
经查询，当前账号是淘宝注册来源的升级为企业认证，确实需要在淘宝端操作，遇到创建过店铺无法变更是淘宝端规则，淘宝不能更换成功，那么此账号阿里云端也无法变更的。  
2018-03-23 18:16:16

qid***@qq.com :   那我有时需要企业名誉来输业务怎么办？  
2018-03-23 19:00:48

工程师 68785 号 :    您好，如果您需要使用企业类型的账号购买阿里云的业务，请您重新注册阿里云账号，进行企业实名认证即可  
2018-03-23 19:17:59

qid***@qq.com :   那原来的服务呢？你们这个做法不是扯吗？  
2018-03-24 12:31:00

工程师 66474 号 :    您好，如果淘宝不能更换成功，那么此账号阿里云端也无法变更的，目前没有其他办法了的，请了解，谢谢  
2018-03-24 12:34:36

qid***@qq.com :   如果你们这些无聊的规则不能解决，我需要考虑申请退款换到其它云  
2018-03-24 12:35:05

qid***@qq.com :   这跟跟我交钱买服务有什么关系  
2018-03-24 12:35:33

qid***@qq.com :   是我钱没交还是怎么，你们规则问题跟我什么关系。为什么这种破规则要让我们来处理。

是不是造成损失你们要赔偿。  
2018-03-24 12:36:53

qid***@qq.com :   你们相关处理人是谁。给我电话。  
2018-03-24 12:37:33

工程师 66474 号 :    您好，您的问题这边已经记录跟进，需要账号专员周一协助继续处理，有任何进展会第一时间为您同步，还辛苦您耐心等待，您看是否可以？  
2018-03-24 12:39:18

qid***@qq.com :   在问题解决之前，我可以帮你们多多宣传下阿里云无理规则。为什么我买服务交了钱还有各种无理要求。我tb跟我阿里云有什么关系。我真服了你们。  
2018-03-24 12:40:58

qid***@qq.com :   你们有什么理由不让我企业实名，你们倒是说出个合理理由来？  
2018-03-24 12:42:33

qid***@qq.com :   你们这个做法我觉得有义务到处提示大家阿里云无理规定：就算交了钱我想定什么规则都行  
2018-03-24 12:46:21

工程师 66474 号 :    您好，由于您当前账号来源于淘宝的，若需要升级的话，需要在淘宝账号那边升级后同步到阿里云的，该问题我们周一帮您转接账号专员为您核实处理，您看是否可以？  
2018-03-24 12:48:52

qid***@qq.com :   可以  
2018-03-24 12:49:45

工程师 66474 号 :    好的，有任何进展会第一时间为您同步，还辛苦您耐心等待，谢谢  
2018-03-24 12:50:24

qid***@qq.com :   请问进度怎么样了？  
2018-03-26 10:46:58

工程师 66670 号 :    您好，抱歉您是使用的淘宝账号登录到阿里云，认证信息也是由淘宝同步到的阿里云。是需要通过淘宝进行变更的，您现是淘宝有创建店铺是不支持更换的。您账号的实名认证信息也的确是无法变更的。  
2018-03-26 11:44:19

qid***@qq.com :   创建店铺跟阿里云有什么关系？
联系谁来处理  
2018-03-26 11:46:40