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阿里云日志丢失

公司的项目移动端集成了阿里的云日志,记录用户的操作轨迹,但是最近经常会出现日志丢失的情况,比如一个完整的流程记录应该有10条,在日志库只能查询到1条,有没有大佬指点一二?

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bee2c 2017-10-19 10:50:25 2130 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到日志丢失的情况,可能涉及多个环节的问题,包括日志采集、传输、存储等。针对阿里云的日志服务(SLS),可以按照以下步骤进行排查和优化:

  1. 检查日志采集配置

    • 确认移动端集成的SDK版本是否为最新,旧版本可能存在已知问题。
    • 检查日志采集规则是否正确配置,确保所有需要收集的日志类型都被正确匹配和收集。
  2. 日志传输稳定性

    • 查看是否有网络不稳定导致的数据传输失败。SLS提供了多种重试策略和断点续传机制,确认这些设置是否已经启用或是否需要调整。
    • 如果使用的是HTTP协议发送日志,检查是否有超时或者连接错误,考虑是否需要增加缓冲区大小或调整发送策略。
  3. 消费与存储配置

    • 确认日志存储时间是否足够长,避免因日志过期被自动清理。
    • 检查日志索引配置,确保查询条件所依赖的字段已被正确索引,否则可能导致查询不全。
  4. 监控与报警

    • 利用SLS提供的监控功能,如数据投递监控、存储监控等,及时发现并处理问题。
    • 设置合理的报警规则,当数据丢包率、延迟等指标异常时,能够立即收到通知。
  5. 查看日志服务控制台的错误信息

    • SLS控制台通常会记录数据写入时的错误信息,比如拒绝访问、配额超限等,这些错误提示能直接指向问题所在。
  6. 流量控制与限制

    • 检查是否有因为突发流量高峰导致的服务限流,这可能会间接影响日志的正常接收。
  7. 技术支持与帮助

    • 如果以上方法都无法解决问题,建议联系阿里云的技术支持,提供必要的日志、配置信息以及问题发生的时间范围,以便更深入地分析问题原因。

通过上述步骤逐一排查,应该能定位到日志丢失的具体原因,并采取相应措施解决。

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