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在官方买的集团版邮箱,这几天经常被所谓的阿里经销商骚扰!

之前一直在官方续费使用,最近总接到一些电话说是阿里云下的经销商,可以给优惠价格,通过他们来续费。
阿里云官方能出来说下怎么回事吗?

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山特 2017-11-17 09:42:40 3040 分享
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阿里云 AI 助理回答

阿里云官方建议用户直接通过阿里云官网或者官方认可的渠道进行购买和续费,以确保服务的正规性、安全性和享受到官方提供的各项保障及优惠政策。阿里云拥有完善的线上服务体系,包括但不限于官方网站、官方客服等,用户可以直接在这些官方渠道获取最新的产品信息、价格政策以及参与官方举办的各类优惠活动。

关于您提到的经销商电话,这里有几个注意事项:

  1. 验证身份:如果接到自称是阿里云经销商的电话,并提供优惠续费服务,首先应要求对方提供官方认证的身份证明或合作凭证,并通过阿里云官方渠道核实其真实性。切勿轻信未经验证的信息。

  2. 官方咨询:对于任何疑问,最安全的方式是直接联系阿里云官方客服进行咨询确认。阿里云官网和阿里云控制台内都提供了客服联系方式,可以通过在线聊天、电话或工单系统与官方客服取得联系。

  3. 警惕诈骗:网络环境中存在不法分子冒充官方或经销商进行诈骗的情况,请务必保持警惕,不要轻易透露个人账户信息、密码或进行转账操作。

  4. 官方续费渠道:为了您的资金安全和售后服务质量,推荐始终使用阿里云官网、阿里云App或通过阿里云官方客服指导的方式进行充值和续费。

  5. 举报非官方行为:如果您怀疑遇到了非官方授权的销售行为,可以向阿里云官方举报,阿里云会对此类行为进行调查并采取相应措施。

总之,确保交易的安全性和合法性至关重要,直接与阿里云官方互动是最为稳妥的选择。

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