修改不了密码

如果您在尝试修改阿里云邮箱密码时，遇到了收不到手机验证码的问题，但其他类型的验证码可以正常接收，这可能是由于以下几种原因造成的：

1. 手机号输入错误：请确认您输入的手机号码是否准确无误，包括国家或地区代码。有时候即使是细微的输入错误也会导致验证码无法送达。

2. 短信通道临时问题：偶尔，由于运营商网络波动或者系统繁忙，短信验证码可能会延迟发送或无法送达。您可以稍后再试一次。

3. 手机服务限制：检查您的手机是否有设置短信拦截功能，或者当前号码是否被运营商暂时加入了黑名单，这些都可能导致验证码无法接收。

4. 账户安全问题：如果系统检测到账户存在异常登录或其他安全风险，可能会暂时限制发送验证码，以保护账户安全。

5. 邮箱名问题确认：虽然您提到了邮箱名（yuchen521@aliyun.com），但请注意，找回密码的操作通常需要在登录界面点击“忘记密码”后，通过绑定的手机号或安全邮箱来重置密码，而不是直接在邮箱中操作。

解决方法如下：

• 重新尝试：等待一段时间后再次请求发送验证码。
• 检查手机设置：确保短信功能正常，没有开启任何可能阻止验证码短信的应用或设置。
• 更换验证方式：如果阿里云邮箱支持其他验证方式（如邮箱验证、安全问题等），尝试使用这些替代方法。
• 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系阿里云客服获取帮助。可以通过阿里云官网的在线客服或拨打官方客服热线进行咨询。提供您的账号信息和遇到的具体问题，客服人员会协助您处理。

记得，在与客服沟通时，为了保护个人隐私，请不要直接在公开场合透露您的个人信息，如完整的邮箱地址、电话号码等。