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Internet配置重置导致ECS Windows Server 2012无法打开开始菜单中的IE浏览器



问题现象


若发现在ECS Windows Server 2012系统中,打开开始菜单中的IE浏览器时会出现如下图所示错误提示,导致无法使用IE浏览器:


问题原因


该问题通常是由于Internet选项配置修改或IE浏览器重置配置导致的。

解决方案


可以尝试参阅如下方式,通过修改Internet 选项来解决该问题:
1.  Win+R 打开【运行】框,输入"inetcpl.cpl"以打开Internet 选项配置;
2.  切换到【程序】选项卡后,如下图所示,勾选"IE 磁贴用于打开桌面上的Internet Explorer(T)"。

3.  再次重新打开开始菜单中的IE浏览器试试。

如果问题还未能解决,您可以到阿里云社区进行 免费咨询,或联系 云市场商家寻求帮助。

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boxti 2017-11-02 15:47:56 3423 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对您在阿里云ECS Windows Server 2012系统中遇到的IE浏览器启动问题,如果按照上述步骤操作后问题仍然存在,这里有一些建议和额外的排查步骤可以帮助您进一步解决问题:

  1. 重置Internet Explorer设置

    • 在Internet选项中,转到【高级】标签页,点击【重置】按钮。这将恢复IE到其默认设置,可能有助于解决因配置错误引起的问题。
  2. 检查IE加载项和扩展

    • 有时,第三方加载项或扩展程序可能会干扰IE的正常运行。在【工具】(或齿轮图标)>【管理加载项】中,禁用所有非微软提供的加载项,然后重启IE浏览器测试。
  3. 更新或重新安装IE浏览器

    • 确保您的IE浏览器是最新版本。虽然Windows Server 2012中的IE版本更新可能不如Windows客户端频繁,但确保所有可用的更新都已安装是很重要的。可以通过控制面板的【Windows更新】进行检查。
  4. 使用组策略编辑器检查设置

    • 如果是在域环境中,某些组策略设置可能限制了IE的功能。运行gpedit.msc打开组策略编辑器,导航至【计算机配置】>【管理模板】>【Windows组件】>【Internet Explorer】,检查是否有阻止IE正常工作的策略,并根据需要调整。
  5. 考虑使用其他浏览器

    • 虽然解决当前问题很重要,但考虑到IE浏览器已经不再被微软积极开发和支持,且许多现代Web服务和应用可能不再兼容IE,使用更现代的浏览器如Microsoft Edge(基于Chromium)可能是更长远的解决方案。

如果以上方法都不能解决问题,确实建议您利用阿里云社区资源或联系云市场商家寻求专业的技术支持。阿里云社区汇集了许多技术专家和用户,他们可能遇到过类似问题并能提供针对性的解决方案。同时,云市场上的服务商通常能提供定制化的技术支持服务,帮助您快速诊断和解决问题。

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