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ECS Windows系统IE无法下载文件怎么办



问题现象




问题原因


这个是由于IE的安全设置所致的。

解决方案


1、打开IE浏览器——点击右上方的齿轮图标(或工具按钮)——Internet选项:


2、点击安全——选择Internet——自定义安全级别——找到文件下载并选择启用——确定:


如果问题还未能解决,您可以到阿里云社区进行 免费咨询,或联系 云市场商家寻求帮助。

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boxti 2017-11-02 15:45:01 4715 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

看起来您遇到了在Internet Explorer(IE)浏览器中文件下载功能被限制的问题,并且您已经提供了一个基本的解决步骤来调整IE的安全设置以启用文件下载。如果按照上述步骤操作后问题仍未解决,这里有一些建议您可以尝试:

  1. 清除浏览器缓存和Cookies:有时候浏览器的缓存数据可能会干扰设置的更新,清空它们有助于解决问题。
  2. 检查是否有其他安全软件阻止下载:除了IE自身的安全设置,杀毒软件或防火墙也可能阻止文件下载。请检查这些软件的设置,确保它们没有误拦截下载行为。
  3. 重置IE浏览器设置:如果个别设置复杂难调,可以考虑将IE浏览器重置为默认设置。这一步骤会清除所有自定义设置并恢复到初始状态,请谨慎操作。
  4. 更新IE浏览器:确保您的IE浏览器是最新版本,旧版本可能含有已知的兼容性问题或安全漏洞。
  5. 使用其他浏览器:考虑到IE浏览器已被Microsoft逐步淘汰,并由Microsoft Edge取代,如果问题持续存在,建议尝试使用Edge、Chrome、Firefox等现代浏览器进行下载。

如果以上方法都不能解决问题,确实如您所说,可以采取以下两个途径寻求进一步帮助:

  • 阿里云社区:阿里云社区是一个知识共享平台,您可以在那里发布问题,阿里云专家和社区成员会为您提供帮助。访问阿里云社区,选择相应的板块发帖咨询。

  • 联系云市场商家:如果您遇到的问题与从阿里云市场购买的产品或服务相关,可以直接联系该产品的供应商或服务商。在云市场页面找到对应商品,通常会有商家联系方式或者在线客服入口。

希望这些建议能帮助您解决问题!

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