开发者社区> 问答> 正文

工单服务余越来越无质量

现在工单回复越来越慢!业务能力越来越不如以前。
套话太多。都是技术人,说那么多没用的。
上来直接问清缘由,解决问题才是痛快!
和传统客服一个德行!越来越多套话、模板。
丢失了阿里最初的精神。
工单是一个承上启下的重要一环。
希望阿里云不忘初心,注重工单的服务,而不是大规模扩张各种功能和服务。

展开
收起
水中剑 2016-12-20 13:25:07 2372 0
1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • Re工单服务余越来越无质量
    我勇敢的说!工单基本无鸟用!完全靠自己
    2017-01-21 02:16:59
    赞同 展开评论 打赏
问答分类:
问答标签:
问答地址:
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
Phoenix在客服系统的实践 立即下载
# Apache Spark系列技术直播# 第八讲 【 微软Azure平台利用Intel Analytics Zoo构建AI客服支持实践 】 立即下载
客服领域的数据智能实践 立即下载