工单服务余越来越无质量
现在工单回复越来越慢！业务能力越来越不如以前。
套话太多。都是技术人，说那么多没用的。
上来直接问清缘由，解决问题才是痛快！
和传统客服一个德行！越来越多套话、模板。
丢失了阿里最初的精神。
工单是一个承上启下的重要一环。
希望阿里云不忘初心，注重工单的服务，而不是大规模扩张各种功能和服务。
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