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买域名送的免费企业邮箱怎么开通?

买域名送的免费企业邮箱从哪里登录?如何开通?看完了开通指南:


第一步邮箱域名解析,已经解析过了。卡在第二步:
第二步:设置邮箱管理员密码
提醒:第一次使用企业邮箱,需要先对邮箱管理员的密码进行重置,并请牢记. 在“管理控制台 – 企业邮箱”下点击所购买邮箱后的“管理”操作链接。


问题是:我在管理控制台里的企业邮箱根本看不到我所购买的邮箱,难道是因为免费送的里面看不到,这个怎么用?

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judyxmn 2016-12-10 08:57:59 8259 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您在阿里云的管理控制台中没有找到企业邮箱的管理入口,可能是因为以下几个原因:

  1. 产品页面位置变化:有时候,产品页面或入口可能会有细微调整。请确保您查看的是正确的区域(比如中国大陆站或国际站),并尝试以下路径访问:

    • 登录阿里云官网(aliyun.com)。
    • 在顶部导航栏选择“产品” > “企业应用” > “企业邮箱”。
    • 进入企业邮箱产品页面后,如果直接看不到已购买的邮箱,可以尝试点击页面上的“管理控制台”或者“立即使用”按钮。
  2. 账户权限问题:确认您登录的账号是购买该域名及企业邮箱服务的账号。有时,不同账号间的企业资源是隔离的,需要使用购买时的主账号登录。

  3. 服务状态:检查您的企业邮箱服务是否已经激活或初始化完成。免费赠送的企业邮箱也应该在购买域名后自动激活,但偶尔可能会有系统延迟或需要手动激活的情况。

  4. 查看订单与服务:如果以上方法都未能找到,请检查您的订单记录,确认企业邮箱服务确实已被成功订购,并且状态为“已开通”。您可以在“费用中心” > “订单管理”中查找相关订单。

  5. 联系客服支持:如果还是无法找到,建议直接联系阿里云客服获取帮助。可以通过阿里云官网右上角的“工单”或“在线客服”功能提交问题,说明您购买了域名并应获赠免费企业邮箱,但在控制台找不到管理入口的具体情况,客服会协助您解决。

记得在操作前确保浏览器无缓存、cookies问题,或尝试更换浏览器重新登录查看。希望这些建议能帮到您!

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