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能接收,不能发送

遇到和以下之前论坛有人问到的相同的问题,求教大侠们要怎么解决啊,非常感谢!




您发送的邮件被退回,相关信息如下:     发件人: gfj8080@aliyun.com     主题:回复:ご相談&見積依頼     原文:邮件原文包含在附件中。     时间:Wed, 06 Apr 2016 14:31:51 +0800 无法发送到 harashima@cts-j.com     系统应答:(8)cts-j.com resolving by dns failed     退信原因:收件方域名不存在或没有添加邮件解析(MX)记录,导致邮件被系统退回。     解决建议:1. 请检查输入的收件方地址是否有误;2. 请联系收件方确认其域名MX是否存在,指向是否

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星光01 2016-12-05 07:46:18 2780 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

正确。根据您提供的信息,这封邮件无法发送给指定的收件人,因为系统在尝试解析收件人域名(cts-j.com)时失败了,具体原因是没有找到有效的邮件交换(MX)记录。MX记录是DNS记录的一种,用于指定哪个服务器负责接收一个域名的电子邮件。

针对这个问题,您可以按照以下步骤尝试解决:

  1. 检查收件人邮箱地址:首先确认您输入的收件人邮箱地址是否完全正确,包括拼写和格式。有时候,简单的输入错误也会导致这样的问题。

  2. 域名MX记录验证

    • 您可以通过访问一些在线的DNS查询工具,如Google的"nslookup"或"dig"命令,来手动检查cts-j.com的MX记录是否存在。
    • 如果您不熟悉这些工具,也可以使用像MXToolbox(https://mxtoolbox.com/)这样的在线服务,输入“cts-j.com”,它会帮助您检查MX记录的状态。
  3. 联系收件方:如果确认收件人的邮箱地址无误,但仍然无法找到MX记录,建议您直接联系收件人,告知他们这一情况。可能是他们的邮件服务器设置有问题,或者近期进行了更改但未生效。他们需要与自己的域名提供商或IT管理员沟通,确保为他们的域名正确配置了MX记录。

  4. 等待一段时间:有时,DNS更改或更新可能需要一定时间才能在全球范围内生效,这个过程被称为DNS传播。如果收件方最近刚做了调整,可能需要等待几个小时到48小时不等。

  5. 查看发件服务器日志:作为额外的诊断步骤,可以查看您的阿里云邮箱发件服务器的日志,以获取更详细的错误信息,这可能会提供解决问题的额外线索。

希望以上建议能帮助您解决邮件发送的问题。如果问题依旧,且确定不是由于收件方配置错误引起的,您也可以考虑联系阿里云客服或技术支持团队,以便获得更专业的帮助。

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