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对于阿里云故障的理解

用了阿里云2年了。总数20个服务器有的。最开始用的是青岛的服务。在一次连续7天的故障率中,我们公司损失惨重。然后放弃了价格30多万元的软件,换到了北京。以为从此会好了。没有想到北京也是这样。。  阿里云的100%。真是在往故障率上100%的进步哦。   我真想不通啊。阿里云,你们难到都不知道客户的需求吗?  我们要的是一个100%稳定的平台。而不是一个你们根本不兑现的100倍赔偿。出了问题你们现在只给我们客户说歉意是没有用的。今年生意这么难做,客户是越来越难找了,你一个故障我们又丢了好几家客户。有一个业务员因为你们的问题,又离职了。公司花了几个月培养的时间,金钱,精力。不是钱吗?


所以,我想说,我觉得我对阿里云现在的态度,已经没有感觉了。现在很多客户都是没有选择,一旦有选择,这里肯定是一个空城。


还有,请阿里云把首页的100倍赔偿删了吧。不觉得的不好意思吗?

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zgrenny 2015-09-26 09:30:49 8648 0
8 条回答
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  • Re对于阿里云故障的理解
    我只想说,这你也信?智商捉急啊
    2015-09-27 18:37:56
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  • Re对于阿里云故障的理解
    广告语而已啦....
    2015-09-27 18:25:39
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  • Re对于阿里云故障的理解
    没有百分之百的可靠的服务器
    2015-09-27 17:02:00
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  • What is the kernel in the Code Sea?
    Re对于阿里云故障的理解
    机器从来都不是100%可靠的。

    2015-09-27 15:20:36
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  • 架构上处理好  多地热备  几个异地机房 同时出问题的概率很低的

    说赔偿的意思 就是我们也不能保证百分百 也许电信联通电缆施工的时候 就被挖断了呢
    但是有了问题我们会积极处理  
       就是这样了
    2015-09-27 14:25:33
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  • Re对于阿里云故障的理解
    数据很重要,要做好备份啊。
    2015-09-27 04:15:53
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  • 阿里云论坛版主,伪Linux运维,完美主义者。
    对哦,自己的好多安全没有做到位也是故障高发的原因呢!
    2015-09-27 00:02:53
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  • 站长期待的不是"百倍赔偿",而是"稳定流畅"

    我也能理解你的心情,因为我们是同行。

    具体我也不是很了解您公司服务器故障情况,但既然经历了此次事故,我觉得你应该更多的是 反省,优化,整改,提高


    1、服务器故障,这个是正常现象,我们做网站应用开始的时候就应该考虑到。事实上,我这边的服务器很多都自己采用了双机热备。负载均衡分流。甚至我们每段时间都会浪费带宽把数据同步到其他地方。 因为我们甚至数据安全的重要性。就算是阿里给你保证,100%你的直接损失全部赔偿。我们还是应当自己做好自己的安全事项。

    2、请不要把 所有寄托于阿里、或者其他云。 他们 没法、也没有保证给你100%安全。并且我至今不知道他们的后面几个9是如何计算出来的。所以你应当了解这个风险存在的。

    3、话说,我遇到的问题,毕竟我做技术支持和开发。也当了阿里云论坛版主,遇到的问题,大部分是自己操作问题,当然也有一些地方是阿里云本身有问题。(例如手动挂载系统盘快照没从控制台重启的bug)。


    4、还是希望你能为自己安考虑,多做事故预备和安全处理。 阿里云不是100%安全,也不是100%稳定,但我们自己应当多方面考虑。争取让自己的业务100%稳定(呵呵,有点催牛了哈。)



    建议:
    1、异地机房备份是自己要做的。不要寄托于阿里云。数据安全毋庸置疑,只有掌握在自己才最靠谱。出了问题也不需要求人对吧。
    2、负载均衡等还是有必要上。毕竟不管是分流应对高峰期还是应对紧急情况的故障对把。(当然要是你业务对于高可用需求不大,也无意义了)
    3、作为运维人员,应做好监控部署。邮件啊、短信啊、异常情况报警啊。有必要的可以做起来嘛。时长监控自己服务器情况和参数。做到心里有数。
    4、阿里云实际上只是解决了50%运维遇到的硬件层面问题,还有更多的问题需要我们根据自身业务情况处理。


    预祝楼主以后再也不遇到故障!!!
    2015-09-26 09:50:43
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