急求！！！关于邮箱被盗的原因及解决办法
acox168@aliyun.com 阿里云邮箱最近莫名其妙被盗了，黑客拦截了我给客户的邮件并将它篡改然后发给客户，造成了客户的财产损失。而且客户反馈给我的邮件也被拦截所以我一直没收到，但是我一直想不通我的邮箱是怎样被盗的，能否帮我查明被盗原因。同时请告诉我可靠的解决方案，除开修改密码什么的，还有更靠谱的方案吗？现在我都不敢用这个邮箱发邮件了。
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现在一般邮箱被盗的情况，都是客户端重复试密码获取的，所以防止被盗的方式一般就两个
1、密码尽量复杂，大小写字母、数字及特殊符号至少使用三种
2、如果自己不是必须使用，就关闭客户端的收发， http://mailhelp.aliyun.com/freemail/detail.vm?spm=0.0.0.0.l9xYtr&knoId=6521875，由于网页版登录的时候，异地登录需要短信验证，可以有效防止被盗
至于你之前是否被盗，你可以通过查最近登录记录信息知道，参见： http://mailhelp.aliyun.com/freemail/detail.vm?spm=0.0.0.0.sMj2Cg&knoId=5868948 ，可以看到所有登录者所在城市。2015-09-17 16:57:42赞同 1 展开评论 打赏 -
这里发帖慢 直接发工单 或者给阿里云打电话 转接到邮箱部门问问吧-------------------------
回 7楼(深圳爱科学) 的帖子关闭客户端 这样的话 只能用网页登陆
现在阿里云邮箱还不支持两步登陆
最好重要邮件使用证书签名 防止修改
http://www.wosign.com/Products/Free_Personal_email_Certificate.htm
http://www.wosign.com/support/email_signing_guide.htm
用这个免费的证书就可以很好的防止你的邮件被修改
提醒对方每次收到邮件以后 都要看一下是不是有证书签名
但是这样又有点麻烦
最好是约定一单修改收款账号地址的话 通过其他方式沟通确定
不要只靠邮件确认 因为以前就有邮箱被盗 然后修改收款账号这样的事情
你这次要是钱比较多的话 建议直接报警2015-09-17 10:03:51赞同 展开评论 打赏 -
Re急求！！！关于邮箱被盗的原因及解决办法是的 ，客户发了邮件截图给我，显示是用我的邮箱发出的，有我公司的落款，但是主体部分被改了，让客户打款到另外的银行另外的收款人接收，然后客户就打过去了，为什么会这样？
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回1楼小柒2012的帖子现在邮箱好像被封了，邮件被退信，退信原因：又想不可用或邮箱不存在，麻烦给处理一下吧-------------------------
回5楼小猪猪的帖子昨天修改了几次密码，都已经复杂到自己都快记不住了，今天一登录情况就更糟了，发现从凌晨四点开始就不断有未知IP登陆我的阿里云邮箱，IP地址显示是在柬埔寨，大概四点多未知IP登完后我自己的IP又开始异常的登录，难道邮箱自己登的？而且我已经禁用了SMTP和POP收发，昨天登录的时候检查发现一直也是禁用的，为什么他还是会显示。虽然历史记录里显示登录状态是失败，可是我自己的IP登录记录也是失败，但我还是能在电脑上收发邮件，所以我担心我昨天发出的邮件又被黑客篡改了，你们的解决方案根本不行，能不能给我想个好的方案，还是说我这个邮箱就此不能用了？2015-09-17 08:44:34赞同 展开评论 打赏 -
一个程序员，欢迎骚扰！！！这跟你的账号 被盗 基本没有关系吧？你说黑客拦截了我给客户的邮件并将它篡改然后发给客户、那这就是阿里云邮箱服务器的问题了？你确定是拦截了？-------------------------
回 2楼(深圳爱科学) 的帖子直接找 阿里云客服 或者 发工单吧。2015-09-16 20:38:05赞同 展开评论 打赏
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