虚拟账号的概念有点类似于群组,建一个虚拟账号,这个账号下可以挂几个实际的账号,当给这个账号发送消息的时候,就会转给虚拟账号下挂的几个实际账号,这几个实际账号都可以回复,就好像这个虚拟账号在回复一样,同在群组中聊天一样,这个在很多地方都有运用到。举个例子,比如公司中的运维部门的运维人员就可以挂在虚拟账号下,当员工有相关问题都可以发到这个虚拟账号下,那运维人员中谁有空就谁去回复。
企业中应该有很多这种情况,就是一个事情是几个人同时负责的,但是不同的时间可能是不同的人对外进行答复,用虚拟账号的概念就不会让员工搞不清到底什么时间该找谁,直接找虚拟账号就行了。
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