阿里云邮箱无法发送邮件，急！！！
我的阿里云邮箱在家里收发邮件都很好，到单位就只能收邮件，不好发邮件了，显示无法发送，请检查网络设置。但是单位网络是好的呀，其他同事邮箱是好用的呀。请尽快告知怎么解决？？急！！！
邮箱
tracy_zhang@aliyun.com
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
遇到这种情况，可能是由于以下几个原因造成的：
-
SMTP端口被封或需要特殊设置：部分单位或公共网络出于安全考虑，可能会限制或封锁SMTP端口（通常是25、465或587端口），这会影响邮件的发送。你可以尝试在阿里云邮箱的设置中更改SMTP端口，或者咨询单位的IT部门是否需要使用特定的SMTP设置。
-
需要使用SSL/TLS加密连接：确保你的邮箱客户端（如Outlook、Foxmail等）配置时启用了SSL或TLS加密。对于阿里云邮箱，SMTP服务器地址通常为
smtp.aliyun.com，端口465使用SSL加密，端口587使用STARTTLS加密。 -
邮箱客户端设置问题：检查你的邮箱客户端中的账户设置，确认SMTP服务器地址、端口号、用户名（通常是完整邮箱地址）、密码以及加密方式是否正确无误。有时候，即使在家里可以正常发送，单位网络环境的不同也可能需要调整这些设置。
-
IP被封禁：如果之前有大量发送垃圾邮件的行为，或者单位IP地址被错误地标记为黑名单，也可能导致无法发送邮件。这种情况下，需要联系阿里云客服或查看邮箱的帮助中心了解解封流程。
-
DNS解析问题：虽然较少见，但单位网络的DNS设置可能影响到对SMTP服务器的访问。尝试更换为公共DNS服务，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
解决步骤建议如下： - 首先，尝试更换SMTP端口并启用SSL/TLS加密。 - 检查并重新配置邮箱客户端设置。 - 联系单位IT部门，询问是否有特定的网络限制或推荐的设置。 - 如果以上方法均无效，考虑使用网页版邮箱尝试发送邮件，以排除客户端软件的问题。 - 最后，如果问题依然存在，建议直接联系阿里云客服获取进一步的帮助，他们能提供更具体的指导和解决方案。
希望这些建议能帮助你解决问题！
