服务器远程无法连接

现象描述

通过微软的 RDP 协议客户端 远程连接 Windows 实例时报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。

原因分析

微软官方 2018 年 5 月更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。当出现以下任一配置策略时会出现该连接错误：

• 配置策略一：客户端的策略为未修补，服务器端策略为强制更新的客户端。

• 配置策略二：客户端策略为强制更新的客户端，服务器端策略为未修补。

• 配置策略三：客户端的策略为缓解，服务器端策略为未修补。

解决方法

（推荐）方法一. 下载安全更新

在所有的客户端和 Windows 实例上更新最新的 5 月份累积更新。

说明：通过 远程连接功能 登录 Windows 实例。

您可以通过下面链接，选择下载适合您操作系统的官方操作系统的补丁：

• Windows Server 2008 32位下载
• Windows Server 2008 R2 64位安全更新下载
• Windows Server 2008 R2 64位质量和安全更新下载
• Windows Server 2012 R2 64位安全更新下载
• Windows Server 2012 R2 64位质量和安全更新下载
• Windows Server 2016 64位下载
• Windows Server 1709 64位下载

您也可以从 Windows Update 检查并安装安全更新，或者访问微软官网 CVE-2018-0886 CredSSP 远程执行代码漏洞 下载对应操作系统的 Security Update。

方法二. 修改注册表

您可以选择手动修改注册表，也可以选择运行我们为您准备的 PowerShell 脚本。

警告：使用注册表编辑器或其他方法修改注册表不当，可能会出现严重问题。这些问题可能需要您重新安装操作系统。方法二会降低您本地计算机或实例的安全性，您需要自行承担修改注册表风险。因此，我们建议您使用 方法一。

说明：

• 当原因为策略配置一时，您需要通过 远程连接功能 登录并修复目标实例。当原因为策略配置二和三时，您需要修复本地计算机。
• 在修改注册表之前，建议您先通过 创建快照 备份数据，以免数据丢失。

手动修改

1. 登录实例或者本地计算机。

2. 单击 开始 > 运行，输入 regedit，单击 确定。

3. 定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters 键。如果 CredSSP 或者 Parameters 键不存在，请新建 CredSSP 或者 Parameters 键。

4. 在 Parameters 键下新建 DWORD 值 AllowEncryptionOracle，并设置数据为 2。

   

5. 重启实例或者本地计算机。

脚本修改

1. 登录实例或者本地计算机。

2. 以管理员身份运行以下 PowerShell 脚本。

   1. New-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System -Name CredSSP -Force
   2. New-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP -Name Parameters -Force
   3. Get-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters | New-ItemProperty -Name AllowEncryptionOracle -Value 2 -PropertyType DWORD -Force

3. 重启实例或者本地计算机。

说明：若您优先使用方法二修改了注册表，随后又更新了客户端和ECS实例安全补丁，我们建议您将 AllowEncryptionOracle 的数据设为 0 或者 1 以获得更高的安全性。

参考链接

• CVE-2018-0886 的 CredSSP 更新

• CVE-2018-0886 | CredSSP 远程执行代码漏洞