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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。您好！对于这次的事件我们感到非常抱歉，这是一个非常深刻的教训！
目前服务已经恢复，请您测试一下，如果有任何的异常请及时通过提交工单来联系我们的工程师。
同时我们也会联合香港IDC运营商一起尽快完成机房的整改，保证不再出现类似事件！
对于本次故障给您带来的服务中断、焦虑及不安，我们感同身受，在此致以深深的歉意。
相关赔付，我们会在两个工作日内完成。
再次感谢您的建议，也感谢您的谅解！2015-06-22 00:24:29赞同 展开评论 打赏 -
如果香港服务器出问题，移步 https://workorder.console.aliyun.com/#/ticket/createIndex提交工单2015-06-21 16:00:04赞同 展开评论 打赏 -
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？什么时候可以访问啊-------------------------
Re阿里云香港问题什么时候解决？？客户催死了啊2015-06-21 14:19:54赞同 展开评论 打赏 -
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？我的也访问不了啦，客户催死了
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？还没有好2015-06-21 13:57:45赞同 展开评论 打赏 -
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？w w 我还以为是我自己一个人的出问题了，原来大家都有问题，还好我自动跳到 日本的VPS 去了2015-06-21 12:54:23赞同 展开评论 打赏
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？究竟要多少久？
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？估计要后天端午节之后，技术人员在度假，希望大家耐心等待2015-06-21 12:53:05赞同 展开评论 打赏 -
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？已经持续2个半小时了
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Re阿里云香港问题什么时候解决？？稍安勿躁，大家睡会午觉再起来看看吧。目前故障持续3个半小时了。2015-06-21 11:49:16赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云香港问题什么时候解决？？
引用楼主qiqu360于2015-06-21 11:35发表的 阿里云香港问题什么时候解决？？ :
[url=http://bbs.aliyun.com/job.php?action=topost&tid=248918&pid=tpc][/url]
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ReRe阿里云香港问题什么时候解决？？引用第6楼大古拉于2015-06-21 12:39发表的 Re阿里云香港问题什么时候解决？？ :
我以为从cb跳过来会好，谁知道一个坑跳到另一个坑了。 [url=http://bbs.aliyun.com/job.php?action=topost&tid=248918&pid=667242][/url]
现在只能坐等阿里云赔偿了-------------------------
回8楼qiqu360的帖子谁知道啊！提交工单问多久，到现在都不见回复-------------------------
ReRe阿里云香港问题什么时候解决？？引用第9楼魔书师于2015-06-21 12:54发表的 Re阿里云香港问题什么时候解决？？ :
w w 我还以为是我自己一个人的出问题了，原来大家都有问题，还好我自动跳到 日本的VPS 去了 [url=http://bbs.aliyun.com/job.php?action=topost&tid=248918&pid=667248][/url]
幸灾乐祸的家伙，不怕日本的也挂了2015-06-21 11:39:44赞同 展开评论 打赏
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